Avisos legais

1. Identificação

Clinimagem Passos, Av. Arouca, 140 - Centro, Passos/MG - CEP 37900-152. Telefone: (35) 3522-4059. E-mail: administrativo@clinimagempassos.com.br. Diretor técnico: Dr. Eberth de Souza Lima e Silva, CRM/MG 33.395.

2. Uso do site

Ao navegar neste site, você declara estar ciente destes avisos e da nossa política de privacidade. Se não concordar, não utilize o site e procure a clínica pelos canais de atendimento. O atendimento presencial também segue as orientações, os termos e os consentimentos próprios de cada exame.

3. O conteúdo é informativo

As informações sobre exames, indicações, preparos e cuidados têm caráter geral e educativo. Elas não constituem consulta, diagnóstico, prescrição ou indicação de tratamento, nem criam relação médico-paciente. Não inicie, altere ou interrompa tratamento com base neste site. A indicação de cada exame cabe ao profissional de saúde que acompanha você. Havendo divergência, prevalece a orientação individual do seu médico e da equipe da clínica.

4. Urgências e emergências

Este site, o WhatsApp, o e-mail e as redes sociais não são canais de urgência e não têm resposta imediata garantida. Em uma emergência, ligue para o SAMU (192) ou procure o pronto-socorro mais próximo.

5. Agendamento

• A mensagem enviada pelo site ou pelo WhatsApp é apenas um pedido. A data e o horário só valem depois de confirmados pela clínica.
• Exames podem exigir pedido médico, autorização do convênio e preparo específico.
• A clínica pode remarcar atendimentos por motivo técnico, operacional ou de segurança do paciente, comunicando você pelos contatos informados.

6. Seus deveres antes do exame

A segurança e a qualidade do exame dependem de informações corretas. Por isso, cabe a você:

• fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, inclusive de contato;
• informar à equipe, antes do exame, sobre gestação ou suspeita de gestação, alergias, reações anteriores a contraste, medicamentos em uso, doenças relevantes, marcapasso, implantes, próteses e dispositivos metálicos;
• seguir o preparo indicado e tirar dúvidas com a clínica antes do exame;
• apresentar os documentos e pedidos solicitados.

A omissão ou a incorreção dessas informações, bem como o descumprimento do preparo, podem comprometer o exame, exigir sua repetição, causar seu cancelamento ou gerar riscos à saúde.

7. Resultados e laudos

• Resultados e laudos devem ser interpretados pelo médico solicitante, em conjunto com o quadro clínico. Exames complementares podem ser necessários.
• Prazos de entrega informados são estimativas e podem variar conforme o exame e a necessidade de revisão.
• O portal de resultados é um sistema separado deste site. Guarde seus dados de acesso em sigilo, não os compartilhe e use equipamentos de sua confiança. O compartilhamento de senha ou a falta de cuidado com ela são de sua responsabilidade.

8. Convênios, exames e disponibilidade

A lista de convênios, exames, equipamentos e profissionais é informativa e pode mudar sem aviso prévio. Cobertura, carências e autorizações são definidas pelo seu plano. Confirme com a clínica e com a operadora antes do atendimento.

9. WhatsApp, e-mail e redes sociais

Esses canais são operados por terceiros e servem para contato e agendamento. Não os utilize para enviar informações de saúde além do necessário. Só envie dados de outra pessoa se tiver autorização ou for seu representante legal. A clínica não garante o recebimento de mensagens quando houver falha do serviço ou contato incorreto.

10. Imagens e animações

Fotos, ilustrações e animações, incluindo as formas de órgãos exibidas no site, têm finalidade ilustrativa. Não representam exames reais de pacientes, resultados esperados nem promessa de resultado.

11. Direitos autorais e marca

Textos, marca, logotipo, layout, animações, código e demais elementos deste site são protegidos pela legislação, incluindo as Leis 9.610/1998 e 9.279/1996. É proibido copiar, reproduzir, adaptar, distribuir ou explorar comercialmente esse conteúdo, inclusive por coleta automatizada, sem autorização prévia e por escrito, ressalvados os usos permitidos em lei. Imagens de terceiros seguem as condições de suas licenças.

12. Uso proibido

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas ou sistemas sem autorização, explorar falhas, sobrecarregar o serviço, inserir códigos maliciosos ou se passar por outra pessoa. A clínica poderá bloquear acessos, preservar registros e adotar as medidas legais cabíveis.

13. Sites e serviços de terceiros

O site aponta para serviços de terceiros, como WhatsApp, Google Maps e redes sociais, que têm regras próprias e são fornecidos por seus respectivos responsáveis. A clínica não controla o conteúdo, a disponibilidade nem o tratamento de dados feito por esses serviços.

14. Disponibilidade e atualização

Buscamos manter o site correto e no ar, mas podem ocorrer erros, desatualizações e interrupções, inclusive por manutenção ou falhas de internet. A clínica pode alterar ou suspender o site, no todo ou em parte. Antes de tomar decisões, confirme as informações importantes com a clínica.

15. Responsabilidades

A clínica responde nos termos da lei. Nos termos do art. 14, §3º, do Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor não é responsabilizado quando provar que o defeito inexiste ou a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro, como pode ocorrer no uso do conteúdo como substituto de orientação profissional, na prestação de informações falsas ou omissas e em falhas de serviços de terceiros. A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais é apurada mediante a verificação de culpa (art. 14, §4º). Estes avisos não excluem direitos que a lei garante a você.

16. Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Em caso de dúvida ou reclamação, procure primeiro a clínica pelos contatos acima, para buscarmos uma solução amigável. Fica indicada a comarca de Passos/MG, sem prejuízo do direito do consumidor de propor a ação em seu domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).

17. Alterações

Estes avisos podem ser alterados a qualquer tempo. A versão em vigor é a publicada nesta página.

Última atualização: novembro de 2026. Veja também: Privacidade e LGPD.